Vous avez une question sur un bureau, une livraison ou un retour ? Voici les réponses aux demandes les plus courantes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous.
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées avec DHL. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés selon la destination.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition, vous recevez les informations de suivi par e-mail afin de suivre votre colis jusqu'à la livraison.
Retours et remboursements
Comment retourner un article ?
Pour retourner un article, contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Nous vous indiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.
Sous quel délai puis-je retourner ma commande ?
Contactez-nous dès que possible après réception pour organiser le retour. Les articles doivent être retournés complets et dans un état permettant leur remise en vente.
Quand suis-je remboursé ?
Le remboursement intervient après réception et vérification de l'article retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est traité de manière sécurisée. Le détail des moyens de paiement disponibles s'affiche au moment du règlement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les données de paiement sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par Bureaufit.
Produits
Comment choisir un bureau assis-debout ?
Vérifiez la plage de hauteur, la largeur du plateau et la charge maximale en fonction de votre écran et de vos équipements. Notre page contact peut vous aider à trancher.
Puis-je commander un accessoire seul ?
Oui. Les accessoires de bureau, lampes et rangements sont disponibles séparément du mobilier principal.
Votre question n'est pas ici ?
Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 6 56 64 03 31. Nous vous répondons directement.